Factures
Consulter vos factures, les télécharger et suivre vos règlements.
Factures
Route liste : /workspace/invoices · Route détail :
/workspace/invoices/[id] · Moyens de paiement : /workspace/payment.
Statuts d'une facture
| Statut | Badge | Visible pour vous ? |
|---|---|---|
ISSUED | info | Oui |
PAID | succès | Oui |
OVERDUE | erreur | Oui |
CANCELLED | neutre | Oui |
Une facture en cours de préparation n'apparaît jamais avant d'être
officiellement émise. Si vous vous attendez à voir une facture qui n'est
pas encore là, c'est qu'elle est en cours de finalisation côté Pulse —
patientez ou contactez le Support.
La liste
- Un badge « à régler » indique le montant total dû sur vos factures émises et en retard.
- Filtre par statut, tri, export CSV (respecte le filtre statut actif).
Le détail d'une facture
Affiche le détail des prestations facturées (forfaits, options, prorata, hors-forfait), avec pour chaque ligne la quantité, le prix unitaire HT et le montant HT — puis le sous-total HT, la TVA (20 %) et le total TTC.
Actions disponibles :
- Télécharger PDF — la facture standard.
- Factur-X — format hybride PDF/XML pour votre facturation électronique.
- Relevé détaillé (PDF / CSV) — le détail ligne par ligne, pratique pour votre rapprochement comptable.
- Marquer comme réglée — visible si la facture est émise ou en retard. À utiliser si vous avez réglé par virement (en dehors du prélèvement SEPA automatique).
Le règlement standard est le prélèvement SEPA automatique à la date
d'échéance. « Marquer comme réglée » ne concerne que les règlements par
virement, en dehors du prélèvement automatique.
Vos moyens de paiement
Sur /workspace/payment, gérez vos comptes bancaires (IBAN) utilisés
pour le prélèvement SEPA :
- Ajout d'un IBAN (BIC optionnel, titulaire obligatoire) ; le nouvel IBAN devient primaire par défaut.
- Suppression d'un IBAN (action irréversible — vos futures factures devront être réglées par virement tant qu'aucun nouvel IBAN n'est ajouté).
- Le mandat SEPA électronique n'est pas encore disponible en ligne : en attendant, contactez le support pour signer un mandat papier.
Bon à savoir
- Le montant affiché sur le Tableau de bord est une estimation ; le détail exact et définitif est toujours ici.
- Si un prélèvement échoue, vous recevez une alerte dédiée — voir
Alertes — pensez alors à vérifier votre IBAN
sur
/workspace/payment.