Consommation
Data, voix, SMS et hors-forfait — au niveau de votre flotte ou d'une ligne.
Consommation
Route : /workspace/consumption.
Ce module vous donne une vue analytique de votre consommation mobile, bi-réseaux Orange + Bouygues, agrégée au niveau de votre flotte ou d'une ligne précise.
Les données affichées ici sont toujours des données réconciliées — vous
ne voyez jamais de consommation brute non vérifiée. Si une donnée récente
n'apparaît pas encore, c'est que la réconciliation côté Pulse n'est pas
encore passée, pas un problème sur votre ligne.
Portée et période
- Portée :
Flotte(toutes vos lignes agrégées) ouLigne(une ligne précise, à sélectionner dans le menu déroulant). - Période :
Jour,Semaine,Mois,3 Mois,Total, ou une plage personnalisée via le sélecteur de dates. - Export CSV disponible en haut de page.
Indicateurs (KPI)
Quatre tuiles en haut : Data (Mo/Go), Voix (durée), SMS (nombre) et Hors forfait (montant € et nombre d'évènements facturés), chacune avec sa tendance par rapport à la période précédente.
Graphiques et répartitions
- Évolution Data et Évolution Voix — courbes sur la période sélectionnée.
- En mode Flotte : Top lignes consommatrices (classement par volume data, lien direct vers chaque ligne) et Répartition réseau (Orange / Bouygues).
- En mode Ligne : Roaming par pays — volume data consommé à l'étranger sur la période.
- Activité mensuelle — intensité du volume data mois par mois.
Bon à savoir
- Si vous constatez un montant hors-forfait qui vous surprend, vous pouvez ouvrir un ticket au Support (catégorie Facturation) pour vérification.
- Le mode « Ligne » nécessite de sélectionner une ligne précise dans le menu déroulant ; sans sélection, aucune donnée ne s'affiche.
- Le solde temps réel affiché sur la fiche d'une ligne (Lignes) est un indicateur différent (ce qu'il reste de votre forfait en cours), à ne pas confondre avec l'historique de consommation présenté ici.